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Última atualização: Janeiro de 2024
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Ao criar uma conta no 23bet, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos e Condições, bem como nossa Política de Privacidade e regras de Jogo Responsável. Você confirma que todas as informações fornecidas durante o registro são verdadeiras, precisas e completas. É sua responsabilidade manter suas credenciais de acesso seguras e confidenciais. Qualquer atividade realizada através de sua conta será de sua exclusiva responsabilidade, e você concorda em notificar imediatamente o 23bet sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.
Importante: Ao utilizar o 23bet, você confirma que tem pelo menos 18 anos de idade e está em conformidade com todas as leis aplicáveis em sua jurisdição relacionadas a jogos de azar online.
Para utilizar os serviços do 23bet, você deve ter pelo menos 18 (dezoito) anos de idade ou a maioridade legal em sua jurisdição, o que for maior. É estritamente proibido que menores de idade criem contas ou participem de qualquer atividade de apostas em nossa plataforma. O 23bet reserva-se o direito de solicitar documentação comprobatória de idade a qualquer momento, e contas que não forneçam verificação adequada serão suspensas ou encerradas. Você também declara que não está localizado em nenhuma jurisdição onde jogos de azar online sejam proibidos por lei.
Funcionários do 23bet, seus familiares diretos e qualquer pessoa envolvida na operação, desenvolvimento ou promoção de nossa plataforma não são elegíveis para criar contas de jogador ou participar de jogos. Além disso, se você foi previamente autoexcluído ou teve sua conta encerrada pelo 23bet por violação de termos, você não poderá criar uma nova conta sem nossa autorização expressa. Tentativas de contornar restrições resultarão em encerramento permanente de conta e possível ação legal.
Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa no 23bet. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e resultará no fechamento imediato de todas as contas relacionadas e confisco de quaisquer ganhos. Durante o processo de registro, você deve fornecer informações pessoais precisas e atualizadas, incluindo nome completo, data de nascimento, endereço, número de telefone e endereço de e-mail válido. Todas as informações fornecidas devem corresponder exatamente aos documentos de identificação que você apresentará para verificação.
O 23bet implementa procedimentos rigorosos de KYC (Know Your Customer) para prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e jogo por menores. Você será solicitado a fornecer documentos de verificação que podem incluir cópia de documento de identidade com foto, comprovante de residência recente e comprovante de propriedade de métodos de pagamento utilizados. O processo de verificação deve ser concluído antes de processar seu primeiro saque, embora possamos solicitar verificação a qualquer momento. Falha em fornecer documentação solicitada dentro de prazos razoáveis pode resultar em suspensão de conta e retenção de fundos até que verificação seja completada.
Todos os usuários devem completar o processo de verificação KYC fornecendo documentos válidos. Isso garante segurança e conformidade legal no 23bet.
Múltiplas contas são proibidas. Detectamos e encerramos contas duplicadas, confiscando ganhos obtidos através de violação desta regra no 23bet.
Apenas maiores de 18 anos podem usar o 23bet. Verificamos rigorosamente a idade e bloqueamos permanentemente menores que tentam acessar a plataforma.
O 23bet aceita diversos métodos de pagamento para conveniência dos jogadores brasileiros, incluindo PIX, transferência bancária, cartões de crédito e débito, e carteiras digitais. Valores mínimos e máximos de depósito variam conforme o método escolhido e estão claramente indicados na seção de caixa. Todos os depósitos são processados instantaneamente ou em poucos minutos, dependendo do método utilizado. Você só pode depositar fundos de contas bancárias ou métodos de pagamento registrados em seu próprio nome - depósitos de terceiros não são permitidos e serão devolvidos.
Para solicitar saque, sua conta deve estar totalmente verificada e você deve ter cumprido quaisquer requisitos de apostas aplicáveis a bônus recebidos. Processamos saques dentro de 24-72 horas após aprovação, com PIX sendo o método mais rápido. O 23bet reserva-se o direito de solicitar documentação adicional antes de processar saques, especialmente para valores elevados ou em casos de atividade suspeita. Taxas de saque podem ser aplicadas conforme especificado em nossa tabela de tarifas, e você é responsável por quaisquer impostos aplicáveis em sua jurisdição sobre ganhos obtidos no 23bet.
O 23bet oferece diversos bônus e promoções para recompensar jogadores, incluindo bônus de boas-vindas, cashback, free spins e torneios especiais. Todos os bônus estão sujeitos a termos e condições específicos que são claramente divulgados em cada oferta promocional. É sua responsabilidade ler e compreender esses termos antes de aceitar qualquer bônus. Requisitos de apostas (rollover) aplicam-se à maioria dos bônus, significando que você deve apostar o valor do bônus um determinado número de vezes antes de poder sacar ganhos derivados dele.
Bônus são concedidos a critério exclusivo do 23bet e podemos modificar ou cancelar promoções a qualquer momento sem aviso prévio. Abuso de bônus, incluindo criação de múltiplas contas para reivindicar ofertas repetidamente, apostas identificadas como baixo risco para cumprir requisitos, ou qualquer outra forma de exploração injusta resultará em confisco de bônus e ganhos relacionados, além de possível encerramento de conta. Apenas uma oferta de bônus pode ser ativa por conta simultaneamente, a menos que expressamente indicado de outra forma.
Todas as apostas feitas no 23bet são finais e não podem ser canceladas ou modificadas após confirmação. É sua responsabilidade verificar a precisão de suas apostas antes de confirmá-las. Em caso de erro técnico, falha de sistema ou cotações incorretas exibidas, o 23bet reserva-se o direito de anular apostas afetadas e reembolsar as quantias apostadas. Resultados de jogos são determinados por geradores de números aleatórios (RNG) certificados ou, no caso de jogos ao vivo, por crupiês profissionais sob supervisão.
É estritamente proibido utilizar software de terceiros, bots, sistemas automatizados ou qualquer método que manipule ou altere a funcionalidade normal da plataforma 23bet. Colusão, conluio com outros jogadores ou qualquer forma de fraude resultará em encerramento imediato de conta e possível denúncia às autoridades competentes. O 23bet monitora ativamente todas as atividades de apostas e emprega sistemas avançados de detecção de fraudes para proteger a integridade de nossa plataforma e de nossos jogadores legítimos.
Todos os depósitos são mantidos em contas segregadas separadas dos fundos operacionais do 23bet, garantindo que seu dinheiro está sempre protegido e disponível para saque.
Todos os jogos no 23bet utilizam RNG certificados por laboratórios independentes, garantindo resultados completamente aleatórios e justos para todos os jogadores.
Suas informações pessoais e financeiras são protegidas por criptografia SSL de 256 bits, o mais alto padrão de segurança utilizado por bancos no 23bet.
Nossa equipe de suporte está disponível 24/7 para esclarecer dúvidas sobre termos e condições, resolver disputas e auxiliar com qualquer questão no 23bet.
Você é totalmente responsável por todas as atividades realizadas através de sua conta no 23bet. Deve manter suas credenciais de login confidenciais e seguras, não compartilhando com terceiros sob nenhuma circunstância. Se suspeitar que sua conta foi comprometida, deve notificar imediatamente nossa equipe de suporte. Você concorda em não utilizar a plataforma para fins ilegais, incluindo mas não limitado a lavagem de dinheiro, financiamento de atividades criminosas ou qualquer violação de leis locais, nacionais ou internacionais.
É sua responsabilidade garantir que o uso do 23bet seja legal em sua jurisdição. Algumas regiões possuem restrições ou proibições relacionadas a jogos de azar online, e você deve verificar as leis aplicáveis antes de utilizar nossos serviços. O 23bet não será responsabilizado se você acessar a plataforma de localização onde tais atividades sejam ilegais. Você também concorda em jogar de forma responsável, estabelecer limites pessoais e procurar ajuda profissional se desenvolver problemas relacionados ao jogo.
Você pode solicitar o encerramento de sua conta no 23bet a qualquer momento entrando em contato com nossa equipe de suporte. Processaremos sua solicitação dentro de 48 horas, após garantir que todas as apostas pendentes sejam resolvidas e quaisquer fundos remanescentes sejam devolvidos a você. O 23bet também reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas a nosso critério, especialmente em casos de violação destes Termos e Condições, atividade fraudulenta, abuso de bônus ou comportamento que prejudique a integridade de nossa plataforma.
Em caso de encerramento de conta por violação de termos, quaisquer bônus ativos e ganhos derivados de atividades fraudulentas serão confiscados. Fundos depositados legitimamente serão devolvidos após dedução de quaisquer valores devidos ao 23bet. Contas encerradas por violação de termos não podem ser reabertas, e tentativas de criar novas contas serão detectadas e bloqueadas. Se você desejar autoexcluir-se permanentemente por questões de jogo responsável, oferecemos opções de autoexclusão definitiva que impedem criação de novas contas indefinidamente.
O 23bet fornece a plataforma "como está" e não garante operação ininterrupta ou livre de erros. Enquanto empregamos medidas rigorosas de segurança e manutenção, não podemos garantir que a plataforma estará disponível 100% do tempo devido a manutenções programadas, atualizações de sistema ou circunstâncias imprevistas fora de nosso controle. Não seremos responsáveis por perdas resultantes de indisponibilidade temporária da plataforma, desde que tomemos medidas razoáveis para restaurar o serviço prontamente.
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Todas as disputas que não puderem ser resolvidas amigavelmente através de nosso processo interno de reclamações serão submetidas a mediação ou arbitragem conforme especificado em nossa licença de operação. Você concorda em participar de boa-fé de qualquer processo de resolução de disputas antes de buscar ação legal. A legislação aplicável a estes Termos e Condições será a da jurisdição onde o 23bet está licenciado, e quaisquer procedimentos legais devem ser iniciados nos tribunais competentes dessa jurisdição.
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